Comandarea unui parfum de pe ArabescParfum.ro durează mai puțin de două minute. Iată, pas cu pas, întregul proces — de la alegerea aromei potrivite, până la primirea coletului la ușă.
Pasul 1 — Alege parfumul potrivit Navighează prin colecție folosind filtrele după gen (dama/barbati/unisex), familie olfactivă sau ocazie. Fiecare pagină de produs conține notele olfactive, persistența estimată și recomandările de utilizare.
Pasul 2 — Adaugă produsul în coș Apasă "Adaugă în coș" pe pagina produsului dorit. Poți continua cumpărăturile sau accesa direct coșul din partea de sus a paginii, unde poți ajusta cantitățile în orice moment.
Pasul 3 — Finalizează comanda Din coș, apasă "Finalizează comanda" și completează datele de livrare: nume, adresă, telefon și e-mail. Poți comanda și fără crearea unui cont.
Pasul 4 — Alege metoda de livrare și plată Costul de livrare este fix, 20 lei, cu termen estimat de 1–2 zile lucrătoare. Poți plăti ramburs (la curier), online cu cardul, sau prin Google Pay / Apple Pay.
Pasul 5 — Confirmă comanda Verifică sumarul comenzii și apasă butonul de confirmare. Vei primi imediat un e-mail cu detaliile comenzii tale și numărul acesteia, pentru orice solicitare ulterioară.
Pasul 6 — Urmărește livrarea Odată predat curierului, primești un cod de urmărire (AWB) prin e-mail sau SMS, pentru a monitoriza statusul coletului până la livrare.
Pasul 7 — Bucură-te de parfumul tău Verifică produsul la primire. Dacă din orice motiv nu ești mulțumit(ă) și produsul este încă sigilat, poți solicita returul în termen de 14 zile, folosind Formularul de Retur.
Întrebări frecvente despre comandă
Trebuie să îmi creez cont pentru a comanda? Nu, poți plasa comanda și ca vizitator (guest checkout), completând doar datele necesare livrării.
Pot modifica sau anula o comandă deja plasată? Da, atât timp cât comanda nu a fost încă predată curierului. Sună-ne la +40 712 345 678 sau scrie-ne la Cotact@arabescparfum.ro cât mai curând posibil.
Emiteți factură? Da, factura fiscală este generată automat și transmisă pe e-mail la finalizarea comenzii; pentru facturare pe persoană juridică, completează datele firmei (denumire, CUI, adresă) la finalizarea comenzii.
Contact:
- Adresă: Str. Prozei, Nr. 8B, Sat Pasărea, Com. Brănești, Ilfov 077032, România
- Telefon: +40 712 345 678
- E-mail: Cotact@arabescparfum.ro
- Program: Luni – Vineri, 10:00 – 16:00